包总的人种学研究体验June 18th 包掌柜

Harvard Business Blog上最近登了一篇小印写的文章,R&D 2.0: Fewer Engineers, More Anthropologists (研发2.0:更少工程师,更多人类学家)。虽说此文的想强调的是跨国企业在跨文化市场开拓时,应注重利用人类学、人种学进行文化探寻、用户研究,但也指出了未来指导设计的一个新方法——人种学研究(Ethnographic study)的重要性。

人种学研究源自于人类学,应用在用户研究领域,可简单理解是实地调研(field research)的加长加料版。它强调的是深入人们的真实环境中,而且常常花较长时间追踪,并使用自然观察法,考察他们的行为,收集他们使用、创造的物件(artifact)等。

人种学研究能为设计——尤其是概念设计带来不少启发。它是对需求分析手段的扩充(别老觉得找几个人来焦点小组一小时就够了,与其听他们说,不如看他们做到);是开放的、探索性的(基于任务完成的可用性测试,是相对封闭的),皆在挖掘真正对用户有意义、并能为他们带来价值的内容。

人种学研究似乎更高瞻远瞩,也更常用于指导设计的大方向。西方一些大企业,诸如IntelNokiaYahoo微软等,都已有专门的团队在做人种学研究。看看他们研究的题目就会发现,着眼的是“人类”而不仅仅是“用户”了。也许这也是西方企业能够不断创新的一大原因之一吧——他们能看得更远,也肯把钱投入在不是立竿见影的事情上。也正是有了这些努力,才敢自称“以人为本”。

当然,也不是说,您研究对象不是全人类或全民族,只是一小搓网民,就不能用人种学研究了。这词儿听上去有点唬人,但它其实强调的是:走出实验室、设计室,深入“民”间,而且不止一次地。

在包总开发某强大系统期间,多次“猥”服私巡,到用户中去,与用户同欢笑同悲戚,由此开发了一个真正予以用户力量、使用户很女子很弓虽的系统。以下是包总深入群众的心得—— Read the rest of this entry »

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如何优化UX博文的用户阅读体验?April 28th 包掌柜

最近越来越多在博客上写些UX相关的内容作为分享,就涉及到跟普通博文不一样的文章建构问题。文章内容固然很重要,但排版、组织也是提高可读性和用户体验的关键呢。于是乎在比较著名的几个UX博客/网站上找了些值得学习的地方。

一、开篇

如果你的文章内容较长,开篇给出一个小总结、简介或内容纲要是不错的做法。 Read the rest of this entry »

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09年的春天,比以往来得更晚一些April 4th 包掌柜

09年的春天,比以往来得更晚一些

但是,就在这个时候,

春天的脚步我们才刚刚闻得到~

09_spring_snap

换新装啦~

感谢孙总做的皮肤还有我自己写的CSS :)

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好设计十诫March 24th 包掌柜

规条啊,诫律啊,法则啊,都是让人讨厌的条条框框,殿堂级的人物总爱说这些没有任何直接指导意义的话。可是读一遍德国工业设计大师Dieter Rams的十条大律 ,无不掷地有声啊~~~

换个角度想想,规条、诫律、法则,诸如此类,不应是设计师的紧箍咒,而是内在的气质修为。我修,我修,我修!-_-;

好设计是创新的

创新恒久远,山寨不流传

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来,我画给你看……March 3rd 黄主任

产品设计人员往往长期处于一种对话的状态。

首先是跟自己对话:我的想法是否正确?还有没有漏掉的地方?各个部分有什么关系?然后是跟UI设计、跟研发、跟boss、跟投资人……对话……

“我是这样设计的……”“我的意思是……”

一个简单的原型是一种非常好的表达方式,“我是这样想的,你看……”。这里要说的,就是一个很酷的工具。

Axure无论在制作效率还是最后的原型效果,以及文档导出等方面做到了非常杰出的程度。毫无疑问是完整web产品前期设计的首选。但是如果你只是要花草图,不需要对交互进行表现的话,还有很多工具可以选择,诸如Pencil Project (竟是一个firefox插件)这样的小工具,画简单的界面是小case了。不过还是不如Balsamiq Mockups这样让人眼前一亮:

boogle Read the rest of this entry »

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【公告】欢迎包掌柜就任~March 2nd Ryana

包总自入驻油茶会以来,在这里洒下了不少的汗水,很多漂亮的事情,都是他干的,才华实在太横溢,而且贵在能保持这股热情。所以, 包总在杨掌柜退隐之后,出任代理掌柜。而09年油茶再次发动引擎之时,包总正式荣膺为正式掌柜之职,协助油茶的团队健康成长, 油茶网站再度发光。。大家以后对油茶会有什么怨念,或者是想要找人聊聊人生,甚至是想拍个个人写真什么的, 我们的包掌柜都会很乐意帮忙!:D

本公告自发布起正式生效。

-油茶会

2009年3月2日

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【公告】油茶会正在调整February 25th Ryana

1. 更换服务器 【谢谢黄主任的辛苦努力】

2. 内容架构调整 [By Ryana]

3. 还有孙总正在赶做新一季的设计

4. 包掌柜进行改版整体的把控实施跟wp升级,插件调整等等

都将导致网站的不稳定状态,为此带来的不便,十分抱歉,请客官们多多包涵。

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油茶考题6:天空也算UI么?February 24th Ryana

考题5的评论里面,xorms问到:那天空是不是UI呢?阴晴云雨都可以表现,一看就可以了解。

嗯,考考大家~

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YY一下鲜果:加点趣味性进去February 23rd Ryana

习惯用鲜果来阅读RSS,也常用它的UI来做反面教材。最近终于改版了,感觉清晰了很多。

一开心,就开始YY。

如果鲜果的体验策略不是简单的定义为简洁易用,而是针对市场竞争,作出差异化的体验策略,比如加上playful+funny, 那会怎样变化呢?

我的目光停留在阅读RSS日志时,最常用的UI:

选中一个有新日志的博客后,鲜果会在列出的新日志标题前加上MSN的小花,然后一旦往下拖动,新日志浮现到屏幕中间的同时,小花也会灰掉。

我想到的是:

– 为什么是MSN的小花,不是鲜果的苹果樱桃呢?这么好个网站名字,摆着这么好的设计隐喻却不用,可惜啊。。

– 小花一个个灰掉,果子们一个个灰掉,干嘛不弄得有趣一点, 比如换成果子一个个被吃掉呢, 就像是世界上最最最火星的吃豆子游戏。。

–一旦加入了经典游戏的因素,趣味性就太容易了,看了多少日志,过去枯燥的数字,现在变成了亲切的“吃了多少个果子”,谁是大胃王,谁又是挑苹果专家,挑橘子专家,挑烂桃子专家。。。嘿嘿,连游戏中的比赛机制都可能用上了。。。

俺想得心花怒放,干脆简单的Demo个效果看看:

 

如果觉得我这个主意不错想采用,要请Ryana我吃饭噢~

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油茶考题5:她的脸也算是UI么?February 23rd Ryana

我眯着眼冲她乐,然后奇迹般的看到,她居然也咪起了眼睛,甚至,还冲我吐舌头,是的,她在笑!

透过脸部的表情,我们之间发生了如此神奇的交流, 那么人的脸算不算是UI呢?

这是我做基础培训时总会给大家提的一个问题,不要觉得太简单哦~

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