您的产品想拥有自己的fans么？August 13th 杨掌柜
你正着迷着什么？
某种运动比如足球？某种活动比如看话剧打游戏？某个人比如张靓影？某个物件比如iPod？某个网站比如flickr?
想起某部电影就热情万丈的你，为了看某场比赛不惜翘班的你，为了支持她你曾经顶着大太阳在高温39度的市中心为她疯狂拉票的你，人生似乎比别人都更精彩多姿，你喜欢自己fans的那种状态。那么你还记得自己是如何成为fans一员的么?
Geno总结了自己的经验，画出了fans的形成过程。
- 有个重要的人/媒介介绍。你的心中有了悬念，她真的这么特别？
- 初始的参与，良好的体验，让她在你心里有了正面的良好形象。
- 继续的融入/了解/使用，对初始的印象更加美好，坚定了你肯定接纳的态度。
- 你很想分享这种感受，开始对别人讲关于她的美妙故事。
- 终于，你找到了一群跟你一样的人，大家一齐为她欢喜为她忧。
- 有人不屑或者诋毁她时，你变得无法容忍，出离愤怒，俨然你就是她的保护神。
- 你希望更多的人也加入进来，开始百折不挠的向别人介绍她的好，春光再美也比不上她的笑，没了解她的人你不会知道。
你的产品想要拥有这样的fans么，几点启示：
- 要有好的营销推广。好的口碑，媒体的迷人鼓吹，都引导着用户的探索欲望。有了探索欲望，才不会轻易的5秒印象后放弃。
- 新手的初始体验要顺畅。这是形成正面印象的必需。
- 探索熟悉之后继续使用的体验，要与口碑宣传相一致。最好能像游戏一样，一层一层，每一层都有不同的成就和收获。
- 提供分享渠道和平台，构建社区。
- 对owership的地位感进行突出。那么他们的使命感会让他们帮助你使劲推广宣传。
油茶研究会有没有自己的fans呢？最近在考虑owership的问题，为优秀的读者和留言，提供一些方式进行奖励性质的突出。。希望很快就可以付诸实践。亲爱的读者，我要来拉票了，如果你喜欢，并为之花费了时间和精力，她也给你带来了快乐或者价值，那么，发言吧，评论吧，正是您的喜欢和支持，才成为她继续努力的力量，才可以让她走得更远。。
作者：油茶研究会§User eXperience STUDY
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Raby
2007-08-13 14:54
感谢油茶给了这么好的一个学习平台
我是油茶fans，我留言，嘻嘻
Magic
2007-08-13 15:24
发言吧？评论吧？
不是我不喜欢，也不是我不支持
而是，我实在不知道可以说些什么
如果只是一个“顶”
好像也没什么意义……
除了发言评论，真的没有别的方式了嘛？
Ryana
2007-08-13 15:31
:em10: 谢谢Raby~ 这样我就知道有一个人叫Raby了。
潜水大军，走过路过，千万不能错过本次的留言机会，共建社区，培养情感和关系哦~ :em30:
Ryana
2007-08-13 15:36
谢谢Magic :em32: 。这的确是个问题。
每次来写一个观点，我集中很多的相关信息来阐述论证，用讲故事，漫画图片，来获得大家的意见认同。。不过似乎回馈只是默默点头。。可是默默的，我就感觉不到大家，是不是大家不感兴趣，文章价值不大？有点灰心也。。
谁有什么高见？如何与读者互动，更多的激起参与讨论的热情？ :em37:
qinyf
2007-08-13 16:26
把fans的过程分了几个阶段，很清晰，赞一下。
xorms
2007-08-13 16:54
什么时候把考题04分析一下才是正道～
Ryana
2007-08-13 17:10
:em33: 欢迎qinyf~ 第一次看到这个名字好像。
xorms 你订阅了那个post了没? 别太着急了噢~
sike
2007-08-13 22:13
报告一个问题：http://www.stopdesign.cn/file/uxstudy.gif
Azure
2007-08-14 0:33
小饭报道来…哈哈
xorms
2007-08-14 8:43
我知道有文章订阅，但是单篇文章的订阅？没看到链接地址啊
炊饼小丫
2007-08-14 9:25
喜欢油茶，营养丰富，味道醇厚。有时还有醍醐灌顶的功效。
喜欢油茶的摊子，有点武林外传的味道，虽然改版后的莲花加上我保护眼睛的绿色底子，被我老妈认为是一个佛教皈依网站。
常常走过但从来没有表达过真诚的赞赏和佩服。：）
IanLiu
2007-08-14 9:31
Ryana ： 是不是因为你并没有让大家感觉你需要得到回应，所以大家就只有默默点头？ 如果你需要回应就和大家说，“需要什么样的回应”？ 我想那大家都会尽量满足你的 :em19: ….
不过， 我对你提的问题深有同感～，可能我们需要象研究问卷调查一样去研究如何学会提出有价值的“问题”， 这样fans才知道如何来回应，并从中有所收获，一起继续努力探索吧 :em25:
Ryana
2007-08-14 9:57
Sike, 你是说高分辨率时logo跑到右边去了的问题么?这个我知道，难为高分辨的读者多忍受一下啦。回头想办法改。
Azure谢谢你一直的支持~
Xroms,我说的是评论订阅。有新回应第一时间放马过来。这样，有更新，你会收到邮件提醒的。
炊饼小丫，看你的留言，真得很感动。你和ianLiu都提到了武林外传， :em15: 当时改版的体验战略设定的确是江湖客栈风云，先生书评的感觉，我是射雕看多了，特想开一家烟雨楼。将来有各路英雄都来此切磋，开个武林大会什么的，哈哈。。还有，夏天的莲花，秋天就谢了。
Ian，我现在练习的是storytelling. 有时候，我很困惑一个故事应该给多少边缘信息才算合适了？让读者集中体会到深度好，还是给一点广度让其思维发散。。也许有时候，我需要的就是你的blog那样的一个评分吧。叫好，还是冷场。 :wm17: 一起努力，继续加油~
vipto
2007-08-14 11:11
我一直在想，偌大个研究会不会就ryana一人吧
寻思怎么加入…就算交年费也行(你说我算不算油茶的fans),很想有机会参与到一些实际项目中来，就算跑腿也可以啊 :em16:
Ryana
2007-08-14 12:37
铁杆fans :em12:
想加入可以的啊。不需要出钱，只需要出力，出热情，出时间。可以email:em38: 联系我，聊聊你自己，经验也好，期望也好~
Anonymous
2007-08-14 15:37
:em12:
ianliu
2007-08-14 23:13
你也说是storytelling了，大家怎么好插的上嘴哦～ 所以可能还是用拍案叫好，嘘声下场两个选项来提供主要的回复功能了。
xorms
2007-08-15 10:55
貌似没有放评论的RSS吧……
Ryana
2007-08-15 12:02
在web上讲故事，看不到观众的表情，感受不佳啊~ 看看怎么加互动方案吧~ :wm17:
xorms,我没说评论RSS,说的是你发表评论的时候，有一个选项叫有新回应第一时间放马(Mail)过来。是我表达的不够清楚? :em27:
叶子风铃
2007-08-15 17:25
:em30: 喜欢这里，总是能看到有意思的东西
xorms
2007-08-15 20:17
晕……脑子木了…… 抱歉…… :em28:
jameguilin
2007-08-16 9:05
:em25: 其实…..我是你的fans
Ryana
2007-08-16 9:49
欢迎女侠-叶子风铃的加入。
xorms，never mind.
Jame你这家伙，哈哈。 :em10:
cindy
2007-08-16 16:02
:em19: 很喜欢油茶，文章都很有意思奥~
关注油茶很久了，就是很少发言啦，懒嘛，嘿嘿。。。 :em16:
大家多多交流奥，做勤快的饭丝，吼吼
Ryana
2007-08-17 9:38
谢谢Cindy的坦率言语，很高兴认识你！ :em04:
猪猪
2007-08-28 11:17
这个fans模型很有用，也可以考虑到社区，口碑的必要性
一叶千鸟
2007-11-18 1:05
我是你的粉丝，我们大家都是你的粉丝。