为什么人们这么爱它October 29th 杨掌柜
疯狂的爱上某样事物,你也许会像他们一样。为了得到它,你通宵排队:

获得时,如此开心:

在它伴随的日子里,你有点疯疯癫癫的幸福:

而你看周围事物的眼光,似乎都有它的影子:

朋友们都知道你喜欢它,于是你生日时,有了独特的礼物:

(Nikon D70蛋糕)
失去它以后,你如同失去了一位亲人的悲伤(像这样):

(iPod葬礼)
为什么那么爱它呢?
因为它带给你快乐?
仅仅如此么?
uiGarden近期的一篇文章,谈到了这个问题。Mugge博士研究了有关产品钟爱感的课题(product attachment)– 即消费者所感受到的那种强烈的同某个产品之间的情感关联(Mugge 2007)。这个定义暗示出的是一种强烈的存在于某个个人和某个物体之间的关系。
研究人员发现了有四个因素能够影响人们对于产品的钟爱感:
- 个性展示(通过使用这个产品,能否使我显得与众不同)
- 集体归属(拥有这个产品能否使我成为某个集体的一员)
- (和这个产品有关的一些情景的)回忆
- 以及(由产品所带来的)愉悦。(e.g., Kamptner 1995; Kleine, Kleine, and Allen 1995; Richins 1994)
显然,集体归属与产品带来的愉悦,构成了时尚酷玩流行的主要内因。而个性展示方面,主要是以个人参与设计,形成了独特性,比如Nike鞋子的个人定制,Freitag书包定制,高级服装定制等等。。
回忆。也许是物品的获得,使用,某个方面对你有特别意义,或者太多的美好记忆。比如心仪的他送的一枚很平凡的发卡,或者,一辆骑了十几年的自行车。。
你的最爱是什么呢?为了它,你做了什么疯狂的事情吗?说来分享一下。
作者:杨晓梅/ 油茶研究会§User eXperience STUDY

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Ami
2007-10-29 9:25
沙发耶~~
我想说说女孩子的毛绒玩具。我从小到大有很多,最爱的几个,它们往往和我的父母朋友有比较多的“互动”(当然,有我或者我妈在配音操纵啦)
之后我也有过一个智能的玩具,能真的有少许互动的Fubby。这些玩具可能最重要的就是“回忆”,而且接近人与人相处的那种“一起的回忆”的感觉
Ami
2007-10-29 9:30
不如再接着说玩具。
成人的SD娃娃之类,在于“个性展示”。即使不把娃娃拿出来秀,但是打扮和衣装是主人为其打造的独道个性。
我最近最爱是什么呢?Wii吧^o^ 那种独特的交互体验带来的愉悦感~
萋萋
2007-10-29 11:45
宜家家居,它是我学习生活过的三个城市共有的,承载了许多回忆。
ashchan
2007-10-29 13:09
加一个图,哈哈:http://macapper.com/wp-content/uploads/2007/10/flickr-legacyvillage-store.jpg
Aqua
2007-10-29 18:17
疯狂喜欢 宜家家居 无印良品 还有变形金刚。
为什么喜欢?从用户研究的角度来看,可能是因为产品能够给我带来一些共鸣的东西吧。
mik
2007-10-29 22:09
开始的那段话石狗狗心事里的?钟爱
cliff
2007-11-01 10:46
我一直是油茶的潜水员,今天看到这篇文章我不得不冒泡泡了
我一直认为人和产品之间是会有每个使用者自己独特的情感的,一个用得很陈旧甚至无法再工作的物品却始终舍不得丢弃…..
也试图在设计中体现,可是有的人赞同更多人反对,可能是我经验不够方法不对
杨晓梅
2007-11-01 12:35
hi, cliff,
很高兴你参与了评论,迈出了第一步。
你说的没错啊,人与产品之间是可以形成独特而不能替代的情感的。这也是我们现在一直在倡导情感化设计的原因之一啊。也就是你说的设计中如何体现的问题。。
第9天:最理性的偶像 at ppip: 流浪的天空
2007-11-19 20:46
[...] 我是一个坚定的无神论者,虽然我的朋友里面有基督徒,但是大部分都还是和我一样。既然我们不相信上帝,我们或许会把目光投放到那些偶像的身上去,然而,内心里面,我们依旧是不相信他们的。最终能够相信的,无他,只有自身而已。 客观的来说,偶像就好比一件优秀的产品,一个经典,一个传奇。分析产品的文章告诉我们,一样产品之所以成为经典,无外乎四点:第一,展示了你的个性;第二,使你找到了一个集体的归属;第三,使你保存一段美好的记忆;第四,给你带来良好的体验。 比方说,周杰伦吧。周杰伦的歌曲曾经的吐词不清、还有他的中国风,都为追随者们塑造了一种完全个性的形象;着迷杰伦的人千千万万,走到哪里都能找到同伴;周杰伦的歌声伴随着我们的成长;最后,周杰伦的歌曲真的很好听。他已经满足了成为一个偶像所有的要素,因此,他成为了一个偶像。 并不是每一个人都能够同时满足这些要素,其中比较难的,就包括成就一段美好的记忆。芙蓉姐姐的形象虽然深深的刻入了我们这一代人的头脑,但那完全不是一个美好的形象;而快男超女们则比较幸运,长达几个月赛程,不断的反复呈现,无数人的投票参与,无不在一个群体间制造了一个可以共同回忆的传奇。 然而我们依旧是不相信他们的,我们冷眼看着他们。女飞人琼斯终于承认自己服用了禁药,一个偶像倒下了;田亮签了广告合约确被跳水队解雇,又一个偶像倒下了。我们知道总有幸运的人正好满足了这些要素,成为大众心中的偶像,但我们知道这是不可长久的。刘德华总是很长久了吧?然而我们看着他,又心生一丝寒意。 很多年以前尼采写了本书叫《偶像的黄昏》,极为难懂。我这一篇会好懂的许多。结论无非是这样的:站的远远的看他们,有什么好的就学着点,不以偶像喜,不以偶像悲。over [...]